Entreprises et Collectivités

Pour chaque situation, dès l'expression initiale des besoins,
et jusqu’au suivi de l’action, nous adaptons nos différents outils
et approches pour co-construire une prestation sur mesure.

PUBLIC CONCERNE

  • Tout type d'entrerprise

  • Structures associatives

  • Structures sociales

  • Structures scolaires

  • Structures médicales

  • Professionnels de l'accompagnement

 

Des ateliers E=MC2

 senbiliser et prévenir

Boussole.jpg

 

Ces ateliers pédagogiques permettent de façon préventive de sensibiliser les participants des équipes ou des managers à accueillir des situations délicates et à prévenir ou désamorcer des tensions avant qu’elles ne se révèlent.

 

Nous les adaptons à chaque structure selon ses problématiques.

Ces ateliers conçus pour expérimenter la communication verbale, para-verbale et non verbale, permettent à chacun de :

  • Améliorer ses qualités relationnelles

  • Développer une écoute et une confiance mutuelle

  • Ecouter et exprimer ses ressentis

  • Formuler ses besoins et ses demandes

  • Formuler des feedbacks constructifs

  • Faire évoluer sa posture et son rôle

  • Interagir autrement

  • Gagner en créativité et capacité d’adaptation

 

Elle permettra aux équipes de :

  • Préserver ou améliorer les relations d’équipe ou managériales

  • Renforcer la cohésion des équipes

  • Dynamiser l’esprit de coopération

  • Appréhender sereinement les relations clients ou fournisseurs

  • Mettre fin aux dynamiques de groupe négatives (bouc émissaire, harcèlement, jeux psychologiques)

  • Accueillir sereinement un public exigeant (structures sociales, médicales etc.)

En situation de

crise ou de tension

Création d’espace de parole pour :

  • S’exprimer et entendre ce qui fait différend,

  • Mettre des mots sur les incompréhensions,

  • Percevoir les ressentis, les besoins

  • Recréer les conditions favorisant la restauration du dialogue,

  • Rechercher d’autres façons de faire et de communiquer 

 

Et dans la mesure du possible, trouver des issues inédites aux différends.

Les rencontres ont lieu dans un espace neutre et accueillant. Ce cadre partagé vise à permettre l’expression, l’écoute et la considération réciproque des vécus, et des valeurs des parties prenantes.

A l’issue de chaque entretien, les parties conviennent de la suite à donner à la rencontre de façon libre et volontaire. Quelle que soit l’issue de l’échange, elles seules choisissent ce qu’elles décident de partager avec d’autres.

 

 

 

 

 

Entretiens préparatoires :

Nous préconisons des entretiens individuels préparatoires (ou en petits groupes en fonction des configuration). Ils permettent de présenter le dispositif et de s’assurer de l’engagement volontaire de chacun dans le cadre ainsi défini. Par exemple, l’entretien individuel préparatoire sera l’occasion d’explorer le cadre de référence de chacun, d’identifier les comportements préférentiels et parfois de dévoiler des ressources ou des besoins qui nécessiteraient une actualisation des composantes identitaires. Ces temps de parole sont adaptés selon les situations, demandes et besoins exprimés.

Entretiens collectifs :

Ce dispositif permet d’une part d’éclairer les enjeux et jeux relationnels, et d’autre part que chacun puisse reconnaître l’autre et être reconnu dans sa singularité. Ainsi, les personnes impliquées pourront recréer du lien et communiquer autrement.

Nœud

La finalité, quel que soit le type d’intervention, sera de conforter le sentiment de sécurité intérieure et la capacité d’accueil de l’autre, par l’actualisation des composantes identitaires

 
 

Modalités et Contractualisation

La demande initiale :

  • Exprimée par l’une des parties ou la totalité des parties

  • Ou bien encore par un commanditaire

  • Par téléphone / par courriel / par le biais d’un formulaire en ligne (lien formulaire)

  • Sur RDV pour examiner la situation / les besoins / la faisabilité et préparer le projet.

 

Nous déterminons alors :

  • Les modalités pour contacter les autres parties

  • La prestation et ses finalités (formats variés et sur mesure)

  • Le lieu :

    • en accord avec les participants et/ou le commanditaire (neutre, proximité, confortable)

    • selon problématique, possibilité d’accompagnement à distance

    • possibilité d’intervenir sur tout le territoire français (frais de déplacement et location d’espace à prévoir si nécessaire)

 

Durées des interventions :

  • Les entretiens préparatoires : un ou deux entretiens menés par un ou deux accompagnants : 1h00

  • Les rencontres plurielles de type médiation ou coaching : 2h00 à 4h00 

  • Les entretiens individuels de coaching : 1H30 

Les ateliers E=MC2 :

  • Découverte : 1H00 

  • Sensibilisation : 2H00 

  • Ateliers connexion et relation : 2 x 2H00

  • Atelier de cohésion d’équipe : session de 4H00 (nombre d'intervention en fonction des besoins)

Nos honoraires :

  • 200 € de l'heure

  • Ou forfait sur devis​

A NOTER QUE :

  • Le travail ne s’engagera qu’avec l'accord de l’ensemble des parties concernées.

  • Les modalités retenues doivent permettre à chacun de pouvoir participer librement.

  • Les prestations de base sont adaptées au cas par cas selon les attentes et besoins.

  • Dans les cas impliquant plus de deux personnes, nous nous réservons la possibilité de proposer des rencontres spécifiques en sous-groupes si nous l’estimons pertinent.

  • Nous préconisons 1 à 4 rencontres. A l’issue de chaque entretien, les parties conviennent de la suite à donner (ou pas) à la rencontre.

  • Toutes nos interventions incluent nos codes de déontologie (chartes). Le cas échéant elles précisent le cadre de l’intervention et la relation avec le commanditaire (si entreprise/si tiers commanditaire).

  • Dans le respect de la confidentialité, l’impartialité, la neutralité, la loyauté et l’indépendance.

  • Notre engagement et celui des parties prenantes sont formalisés par une signature. Si les parties prenantes sont aussi commanditaires, il tient lieu d’accord d’engagement. Sinon un accord d’engagement sera proposé avant chaque rencontre.

 

Le suivi :

  • Une appréciation à chaud de la prestation sera proposée à l’issue des ateliers.

  • Un entretien de suivi de la prestation sera proposé quelques mois après pour apprécier les effets de l’intervention.

 

 

Votre demande

Votre situation, vos besoins, vos envies

arrow&v